Kwaliteit van zorg
gegarandeerd met HKZ
In de zorg draait alles om kwaliteit. Cliënten en patiënten moeten erop kunnen vertrouwen dat de zorg die ze krijgen veilig en professioneel is. Het HKZ-certificaat (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) helpt zorgorganisaties aantoonbaar te voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.
Wat is HKZ?
HKZ biedt kwaliteitsnormen specifiek voor zorg- en welzijnsorganisaties. Het certificaat toont aan dat je voldoet aan de eisen van cliënten, verzekeraars en toezichthouders, en biedt een raamwerk om processen efficiënt en veilig in te richten. Cliënten- en patiëntveiligheid vormen de kern van deze norm, zodat zij verzekerd zijn van zorg die voldoet aan de hoogste standaarden.
Voordelen HKZ:
Versterk betrouwbaarheid
De HKZ-audit legt de focus op kwaliteit en cliëntenwelzijn, wat jouw betrouwbaarheid onderstreept.
Optimaliseer zorgkwaliteit
Verbeter de effectiviteit van je processen met concrete handvatten voor continue verbetering, waardoor je fouten voorkomt en de efficiëntie verhoogt.
Vertrouwen en waardering
Verkrijg vertrouwen en waardering van cliënten, verzekeraars en toezichthouders door de onafhankelijke kwaliteitsbeoordeling met het HKZ-certificaat.
Certificeren van HKZ-normen bij TÜV NORD
Bij TÜV NORD Nederland ondersteunen we een breed scala aan HKZ-normen voor verschillende sectoren binnen zorg en welzijn. Van ziekenhuizen en thuiszorgorganisaties tot kinderopvang en gehandicaptenzorg: wij zorgen ervoor dat je HKZ-certificering soepel verloopt.
| Diensten | |
| Gehandicaptenzorg | 118 |
| Fysiotherapie | 104 |
| Kraamzorg | 155 |
| Kinderopvang | 132, 133, 134 |
| Kleine Organisaties | 143 |
| Openbare Apotheken | 136 |
| Geestelijke gezondheidszorg | 129 |
| Zorg en Welzijn | 165 |
| Verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties (VV&T) | 144 |
Zo implementeer je HKZ in jouw zorginstelling
Het opzetten van HKZ start met een goede planning. Breng je zorgprocessen in kaart en bepaal waar verbetering nodig is. Stel vervolgens een kwaliteitsmanagementsysteem op dat voldoet aan de HKZ-normen.
Waarom kiezen voor TÜV NORD
TÜV NORD is een onafhankelijke certificatie-instelling met een nuchtere en toegankelijke manier van certificeren. Werk met auditoren die precies weten wat er speelt in de zorgsector.
Ervaren en deskundige auditoren
We kiezen onze specialisten zorgvuldig, zodat je altijd kunt rekenen op een expert met de juiste kennis van jouw branche. Ze beoordelen niet alleen op hoog niveau, maar communiceren ook helder en duidelijk, zodat je precies weet waar je aan toe bent en hoe je verder kunt verbeteren.
Jouw doelstellingen op de eerste plaats
Bij ons draait alles om het verder helpen van jouw organisatie. We stellen jouw doelstellingen voorop en denken actief mee over hoe we jouw organisatie kunnen versterken. We luisteren naar wat er speelt. We gaan verder dan alleen de norm; jouw doelen zijn ons uitgangspunt.
Praktische en zorggerichte aanpak
Tijdens het certificatietraject richten we ons op oplossingen die echt werken in de praktijk van de zorg. We houden het eenvoudig, zonder onnodige administratieve lasten, zodat certificering een haalbaar en waardevol traject is voor jouw organisatie. Efficiënt, helder en zonder gedoe.
Veel gestelde vragen
Het belangrijkste doel is om goede zorg te verlenen. Een kwaliteitsmanagementsysteem helpt je processen te verbeteren, de zorgkwaliteit te verhogen en knelpunten aan te pakken. Met de juiste tools en kennis maak je je zorg efficiënter en effectiever.
Begin met een vrijblijvend gesprek met onze experts. Zij bespreken graag alle mogelijkheden met je. Neem hier contact met ons op!
De kosten variëren op basis van de grootte van je organisatie en de specifieke eisen. Neem contact met ons op voor een op maat gemaakte offerte.
Een kwaliteitsmanagementsysteem helpt je om de zorgkwaliteit op een gestructureerde manier te verbeteren. Begin met het kiezen van de juiste norm voor jouw organisatie en zorg ervoor dat deze aansluit bij je bestaande processen en wetgeving. Het systeem maakt de gaten tussen je huidige situatie en je doelen zichtbaar en biedt praktische handvatten voor verbetering. Wil je
of ben je klaar om je zorg naar een hoger niveau te tillen? Onze experts staan voor je klaar!
Het certificeringstraject duurt drie jaar, inclusief een initiële audit en twee jaarlijkse controle-audits om te garanderen dat jouw kwaliteitsmanagementsysteem op peil blijft en verbeteringen worden doorgevoerd.
Het behalen van je HKZ-certificaat is een prestatie om trots op te zijn! Blijf voldoen aan de norm en blijf je processen continu verbeteren. Gebruik deze mijlpaal om je certificaat te promoten; het bewijst dat je voldoet aan hoge kwaliteitsstandaarden.